近年来，洗染行业快速发展，服务领域拓展、内容细化的同时，因洗涤失误、沟通不畅、服务质量等引发洗染服务纠纷也不断增加，成为困扰洗染企业和消费者的难题。为此，中国商业联合会洗染专业委员会于2011年开始起草《全国洗染服务纠纷解决办法》，力求通过该办法使洗染服务纠纷在处理时能够有章可依，有据可循，经过三年征求意见、结合实践多次的修改，于近日获得中国商业联合会批准，发布试行。正文如下：